E04 – Michel Sperlich von onlinedesign.eu erklärt Schritt für Schritt, wie ein Digitales Event entsteht

Herzlich willkommen zu einer neuen Episode von „On Air“.

Mein Name ist Michel Sperlich, ich bin Geschäftsführer von online design.

Wir sind seit einiger Zeit EXPO-IP zertifizierter Partner der Plattform für digitale Events oder virtuelle Messen. In unserem zweiten Teil unseres kleinen Workshops über digitale Events widmen wir uns heute dem Teilnehmer-Management. In diesem Fall haben wir den Partner XING Event mit ins Boot geholt, um das Ganze umzusetzen. Unser Kunde Tamed hatte ja sowohl 2020 als auch 2021 das Problem, ein physikalischer Tanz-Kongress kann leider nicht stattfinden. #00:01:04.1#

Also musste die Alternative her, der Online-Kongress. Und jetzt ging‘s zum Thema Tickets. Man wollte keine kostenlosen Tickets verkaufen, sondern kostenpflichtige Tickets. Und das auch noch zu verschiedenen Kategorien, also sprich, Mitglieder, Nichtmitglieder, bestimmte Berufsgruppen, die noch unterschiedlich waren.

Also brauchten wir hierfür ein System und haben uns da für XING Events entschieden, weil XING eben eine fertige Schnittstelle zu EXPO-IP hat. Das heißt, beide Systeme sind optimal miteinander verzahnt über fertige Schnittstellen.

Ich erzähle Ihnen jetzt mal in 10 kleinen Schritten, was Sie und wie Sie ein Event innerhalb von XING Events anlegen. Das ist relativ einfach und auch sehr gut erklärt und leicht nachvollziehbar. #00:01:58.6#

Erster Schritt das Event anlegen. Also wann findet es statt? Und dann gibt’s die Basisdaten als nächster Schritt, also wie heißt es, um was geht es, eine Kurzbeschreibung, eine Langbeschreibung. Vielleicht haben Sie schon ein Programm oder einen ersten Entwurf eines Programms. Das schreiben Sie alles in Ihre Basisdaten.

Dann wählen Sie die Ticket-Kategorien, Mitglieder, keine Mitglieder, Referenten, Aussteller. Das können Sie alles hinterlegen. Um unterschiedliche Preise beziehungsweise auch Rabatte abzubilden oder auch kostenlose Tickets zu generieren für Referenten, gibt es die Promotion Codes. Hier hinterlegen Sie einfach bestimmte Codes, mit denen es Rabatte gibt oder eben auch kostenlose Tickets erstellt werden können.

Im fünften Schritt wählen Sie die Payments aus, also mit was kann der Kunde bezahlen? Hier ist es natürlich wichtig: Wählen Sie für Sie sichere Payments aus, also Kreditkarte oder PayPal. #00:03:00.1#

Weil bei Vorauskasse, da hat der Kunde natürlich gleich einen Zugang zu Ihrer Messe und hat aber noch nicht bezahlt. Und somit würden wir da immer sichere Zahlungsarten empfehlen, in dem Falle Kreditkarte und PayPal.

Der sechste Schritt ist die Event-Seite. XING Events bietet ihnen eine eigene Seite, die Sie gestalten können mit Bildern, mit Texten, um auf Ihr Event eben hinzuweisen. Da können Sie Bilder, wie gesagt, hinterlegen, wie sieht das Event später vielleicht mal aus. Sie können ein Programm hinterlegen, was erwartet den Besucher dort. Und Sie können es allgemein beschreiben. Gleichzeitig ist diese Seite auch dafür da, damit hier die Tickets gekauft werden können. Damit ist diese Seite auch einer der Verkaufskanäle im siebten Schritt. Also die zweite Verkaufsmöglichkeit ist die XING Seite innerhalb des XING Networks. Und die dritte ist Ihre eigene Webseite, binden Sie den Kaufprozess bei Ihnen praktisch mit ein. #00:04:00.8#

Achter Schritt ist dann schon die Anbindung an die EXPO-IP über die fertige Schnittstelle per API. Das ist relativ einfach, klingt schlimmer als es vielleicht ist.

Neunter Schritt ist dann das Promoten des Events. Sie müssen natürlich Ihre Interessenten darauf aufmerksam machen. Das geschieht natürlich per Safe the Date, mit E-Mail-Marketing, mit Social Media, Ihrer eigenen Webseite. Also alles nutzen, um darauf hinzuweisen, dass Sie etwas veranstalten.

Der zehnte Schritt ist dann schon, dass Sie sich um die Teilnehmer kümmern. Also die haben schon Karten gekauft, die haben sich schon zum Kongress angemeldet, und jetzt können Sie auch natürlich schon mit denen kommunizieren. Alle, die registriert sind, denen können Sie natürlich im Laufe der Zeit, bis dann das Event stattfindet, immer mal wieder regelmäßig einen Newsletter schicken, wenn sich das Programm aktualisiert oder was auch immer. Was kostet der Spaß denn nun? #00:04:59.2#

Da gibt’s natürlich auch einen Kostenplan. Der große Vorteil ist, XING Events hat keine Fixkosten, also keine Einrichtungsgebühren, keine monatlichen Kosten, nein, Sie zahlen im Prinzip einen festen Betrag pro Ticket. In diesem Fall sind es 99 Cent. Nur das Ticket, das Sie verkaufen, kostet sozusagen einmal diese 99 Cent. Zusätzlich für jeden Euro, den ein Ticket kostet, nimmt XING noch mal 3,9 %. Daraus ergibt sich dann eine ganz einfache Rechnung: Ihr Ticket, das Sie verkaufen wollen, kostet 100 Euro, das heißt, einmalig die 99 Cent, dann einmalig die 3,9 %, in diesem Falle die 3,90 Euro, ergibt Kosten für Sie von 4,89 Euro. Also bei einem 100 Euro teuren Ticket müssen Sie 4,89 Euro abgeben. #00:05:57.9#

Und auch nur dann, wenn es eben verkauft wird. Also zehnmal, wenn Sie zehn Tickets verkaufen, tausendmal, wenn sie 1000 verkaufen. Aber auch nichts, wenn Sie nichts verkaufen.

Ja, da wären wir jetzt auch schon beim dritten Teil unseres Workshops, Safe the Date. Also alles rum um das Promotion, um die Ankündigung und um das Marketing rund um Ihren Event. Wenn Sie selber ein digitales Event planen oder eine virtuelle Messe, dann haben wir eine kleine Checkliste für Sie zusammengestellt, um wichtige Fragen zu beantworten.

Sie können aber auch jederzeit mir eine E-Mail schicken und so mit mir in Kontakt treten. Gerne auch ganz klassisch, per Telefon.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und wir hören uns bald wieder. Alles klar! Tschüss! #00:06:44.9#