Die Weihnachtszeit ist erfreulicherweise jedes Jahr Hoch-Umsatzzeit in fast allen Shops. Um Ihnen auch in diesem Jahr höchstmögliche Performance für alle Shops zu bieten, haben wir in den letzten Wochen erhebliche Maßnahmen zur Performance-Sicherstellung bzw. -erhöhung für das zu erwartende Mehr-Geschäft vorgenommen.

Umstellungen und Erweiterungen bei den Datenbankservern gehören ebenso dazu wie Maßnamen im Bereich der Shop-Server, Proxyserver und Storages.

Unserem Technik-Team ist es dabei sehr wichtig gewesen, sämtliche dieser umfangreichen Arbeiten und Erweiterungen im Rechenzentrum ohne Wartungsfenster und ohne Betriebsunterbrechnung vorzunehmen. Dies bedeutete zwar Mehrarbeit und Ausarbeitung spezieller Umstellungs- und Erweiterungskonzepte, hatten damit aber auch einen ungestörten Betrieb für Ihre/n Shop/s zur Folge.

Auch für die nächsten Tage sind noch Erweiterungen geplant, die bei durchgängigem Betrieb erfolgen.

Die zwei kurzen Störung am 12. Oktober hingen übrigens mit einer dieser Leistungserweiterungen zusammen. Hier hatte unser Team in der Nacht neue Systeme im Datenbankbereich installiert und konfiguriert, die dann vormittags unter den Bedingungen erhöhter Last ein unerwartetes Verhalten zeigten und daher noch eine kleine Modifikation erforderten.  Wir bitten Sie, die beiden darin begründeten kurzen Unterbrechungen am 12. Oktober zu entschuldigen.

Unterschiede zu anderen Providern

An dieser Stelle möchten wir Sie informieren, dass es am sonstigen Providermarkt üblich ist, einfach Wartungsfenster anzukündigen, dann die Server abzuschalten und in diesem Zustand dann die Arbeiten durchzuführen.

Dies vereinfacht den Technikern ihre Arbeit und bedeutet, dass die Nicht-Verfügbarkeit in dieser Zeit nicht als Ausfall gilt und nicht in die Systemverfügbarkeit eingerechnet wird.

Wir hingegen führen das ganze Jahr hindurch sämtliche Wartungs- und Erweiterungsarbeiten bei denen es irgendwie machbar ist ohne solche Bequemlichkeits-Wartungsfenster und ohne dadurch bedingte Ausfälle durch, sondern so dass die kontinuierlicher Verfügbarkeit des Shopsystems für Sie gegeben ist.

Denn auch in diesem Bereich ist unser Anspruch weitaus höher als am "normalen" Markt, nämlich nicht nur einfach "Hosting" anzubieten sondern anspruchsvollen Shop-Betrieb für anspruchsvolle Mehr-Beweger im Versandhandel durchzuführen.